11月1日下午,公司员工、翠微集团总经理/董事长徐涛来到BEVITOR伟德,为公司2014、2015级MBA同学做了题为“互联网背景下的零售商业企业商业思维与商业模式重塑思考”的讲座,讲座由MBA中心执行主任刘文纲教授主持。
讲座分为五个部分,分别为商业环境、商业模式分析、互联网与商业模式的关系、提升顾客经营力、重塑商业模式。
徐涛先生讲到了现今商业环境的新常态,并提出了零售企业盈利水平下降,主要原因是人工成本、物业租金等上涨明显。零售人口是增长的,但社零额是放缓的。沃尔玛与1号店之间整合不顺利,王府井投入2亿做线上,不见成效。
之后徐涛分析了几种商业模式,提出“互联网有助于挖掘传统行业的潜力”的观点。他分别比较了百货店与淘宝、天猫的商业模式;百货店与购物中心;城市商业与社区商业的商业模式。希望大家抓住本质,而不要被互联网表面的含义所迷惑。
在互联网与商业模式的关系中讲到,数字化服务能力和数字化信任度,社交平台使消费者变成营销者,消费者决策影响力结构在改变。从品牌商的角度来看,“海外购”打乱了原有的供应链和价格体系。
在提升顾客经营能力方面,徐涛先生讲到,企业要盈利,这最终还是一个最重要的判断标准,仅仅做租赁,会发现招商招不来租户。不突破原有的利益关系,很难改变局面。
在重塑商业模式方面,徐涛先生提出来三点建议。第一点是把握全新的市场机会,第二点是产业价值链整合,第三点是企业价值链再造。在进行商业重塑时,我们要找准定位,确定正确的价值主张,并且要建立盈利模式。移动电商大有可为,有移动化电商,例如手机京东、淘宝等,有模块化电商,比如在打车软件中嵌入电商模块,还有碎片化电商,要充分利用各种工具,特别是互联网工具,包括各种交流平台。对于移动电商的监管,徐涛先生建议应当鼓励创新、减少干预、适度监管、线上线下一致、自律与多元共治这五大原则。同时强调碎片化工具提供者责任和网络交易平台提供者责任。
讲座中精彩之处引起同学们热烈的掌声。
最后,同学们向徐总提出了许多问题,进行了充分的交流。